شهد برنامج “كلام Business” على CNN الاقتصادية حوارًا استثنائيًا مع المصرفى البارز هشام عز العرب، رئيس مجلس إدارة البنك التجاري الدولي CIB، كشف خلاله عن محطات مهمة في مسيرته المهنية الممتدة لأكثر من أربعة عقود، إلى جانب رؤيته للاقتصاد المصري وأبرز التحديات التي تواجه القطاع المصرفي خلال المرحلة الحالية.
وجاءت تصريحات عز العرب لتسلط الضوء على واحدة من أبرز قصص النجاح في القطاع المصرفى المصري، حيث انتقل من وظائف بسيطة في أوروبا إلى قيادة أكبر بنك قطاع خاص في مصر وتحقيق قفزات استثنائية في رأس المال والأرباح والانتشار المؤسسي.
بداية متواضعة صنعت قصة نجاح استثنائية
من وظائف بسيطة إلى عالم المال
استعاد هشام عز العرب ذكريات بداياته المهنية، موضحًا أنه عمل خلال فترة دراسته في عدد من الوظائف البسيطة، من بينها العمل كمنقذ سباحة وعامل سجق في مصنع للأغذية بالدنمارك، قبل أن يبدأ مسيرته المهنية في القطاع المصرفي.
وأكد أن تلك التجارب ساهمت في تشكيل شخصيته العملية وتعزيز ثقافة الاعتماد على النفس والعمل الجاد، وهي المبادئ التي رافقته طوال رحلته المهنية.
وبعد تخرجه في كلية التجارة عام 1977، بدأ أولى خطواته العملية براتب لم يتجاوز 85 دولارًا، قبل أن ينتقل إلى العمل في المؤسسات المالية العالمية بلندن، حيث التحق بمؤسسات مصرفية كبرى مثل “ميريل لينش” و”جي بي مورجان”، ليكتسب خبرات دولية واسعة ساهمت في صقل رؤيته المصرفية.
كيف تحول CIB إلى عملاق مصرفي؟
نمو رأس المال إلى 6 مليارات دولار
كشف عز العرب أن البنك التجاري الدولي شهد طفرة غير مسبوقة خلال السنوات الماضية، حيث ارتفع رأس المال من نحو 280 مليون دولار إلى ما يقرب من 6 مليارات دولار.
وأوضح أن هذا النمو تحقق عبر استراتيجية طويلة الأجل اعتمدت على التوسع المدروس، وتحسين جودة الأصول، وتطبيق أفضل معايير الحوكمة وإدارة المخاطر.
أكثر من 8 آلاف موظف
وأشار رئيس البنك التجاري الدولي إلى أن البنك يضم حاليًا أكثر من 8 آلاف موظف، يعملون ضمن منظومة مؤسسية تعتمد على التطوير المستمر والكفاءة التشغيلية، مؤكدًا أن نجاح المؤسسات لا يرتبط بالأفراد بقدر ارتباطه بوجود نظم قوية ومستدامة.
التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي داخل البنك
من أبرز النقاط التي تناولها الحوار، كشف هشام عز العرب أن البنك التجاري الدولي بدأ استخدام تقنيات تعلم الآلة وتحليل البيانات منذ عام 2014، أي قبل سنوات من الانتشار الواسع للذكاء الاصطناعي عالميًا.
وأكد أن التكنولوجيا أصبحت عنصرًا رئيسيًا في تطوير الخدمات المصرفية وتحسين تجربة العملاء ورفع كفاءة العمليات التشغيلية.
دعم المشروعات الصغيرة والمتوسطة
وأوضح أن البنك نجح في تخصيص ما بين 27% و28% من محفظته التمويلية للمشروعات الصغيرة والمتوسطة، متجاوزًا المستهدفات التي حددها البنك المركزي المصري.
ويرى عز العرب أن هذا القطاع يمثل أحد أهم محركات النمو الاقتصادي وخلق فرص العمل وزيادة الإنتاج المحلي.
دعوة لوضع سقف للدين العام
أطلق رئيس مجلس إدارة البنك التجاري الدولي دعوة واضحة لوضع سقف للدين العام وربطه بقدرة الاقتصاد على توليد النقد الأجنبي وليس فقط بحجم الناتج المحلي الإجمالي.
وأكد أن إدارة الدين العام تحتاج إلى رؤية طويلة الأجل تضمن تحقيق الاستدامة المالية وتقليل الضغوط على الاقتصاد الوطني.
كما أشار إلى أهمية دعم المستثمر المحلي باعتباره المحرك الأساسي للنمو الاقتصادي، مؤكدًا أن نجاح المستثمر المصري يعد أفضل رسالة لجذب الاستثمارات الأجنبية.
نصائح قيادية من خبرة تتجاوز 40 عامًا
قدم عز العرب مجموعة من النصائح المهمة للمديرين ورواد الأعمال، مشددًا على أهمية اتخاذ القرارات السريعة وتصحيح الأخطاء فور اكتشافها.
وأكد أن المعرفة الدقيقة والاعتماد على المعلومات الموثوقة يمثلان أساس النجاح في عالم الأعمال، محذرًا من التمسك بالقرارات الخاطئة أو تجاهل المتغيرات الاقتصادية.
سر النجاح.. الإدارة من الميدان
كشف هشام عز العرب أن جزءًا كبيرًا من نجاحه يعود إلى اعتماده على الإدارة الميدانية، حيث يخصص ساعات يومية للتواصل المباشر مع الموظفين والعملاء ومتابعة تفاصيل العمل على أرض الواقع.
وأوضح أن بناء المؤسسات الناجحة يعتمد على خلق كوادر قادرة على تحمل المسؤولية واستمرار العمل بكفاءة بعيدًا عن الاعتماد على شخص واحد.
رؤية متفائلة للاقتصاد المصري
اختتم رئيس مجلس إدارة البنك التجاري الدولي حديثه بالتأكيد على أن الاقتصاد المصري يمتلك فرصًا واعدة للنمو خلال السنوات المقبلة، خاصة مع استمرار الإصلاحات الاقتصادية وتحسين مناخ الاستثمار والتوسع في التحول الرقمي.
وأشار إلى أن تعزيز الإنتاج والصادرات وزيادة الاستثمارات المحلية والأجنبية تمثل الركائز الأساسية لتحقيق نمو اقتصادي مستدام يدعم الاستقرار المالي ويوفر فرص عمل جديدة.
