أكد أحمد كجوك، وزير المالية، أن الوزارة تستهدف تقديم تجربة رقمية أكثر سهولة وتفاعلية للمواطنين والمستثمرين. ويأتي ذلك من خلال تطوير موقع إلكتروني جديد يتوافق مع الهوية البصرية للوزارة.
وأوضح الوزير أن الموقع يعمل بكفاءة على الهواتف المحمولة والحاسبات والأجهزة اللوحية. كما يستهدف التطوير تحسين سرعة الأداء وتعزيز أمن البيانات.
وفي السياق نفسه، تركز الوزارة على عرض المعلومات المالية بصورة مبسطة وتفاعلية. ويساعد ذلك المواطنين على الوصول إلى البيانات بسهولة، إلى جانب تسهيل ظهور المحتوى عبر محركات البحث.
منصة إلكترونية لتلقي شكاوى المواطنين والمستثمرين
أوضح كجوك أن الوزارة ربطت الموقع الإلكتروني بالمصالح والجهات والهيئات التابعة لها. ويستهدف هذا الربط تعزيز تكامل المعلومات والخدمات وتيسير وصول المستخدمين إليها.
كما توفر الوزارة منصة للتواصل المباشر مع المواطنين والمستثمرين. وتتيح المنصة إرسال المقترحات والشكاوى والاستفسارات، بما يدعم سرعة الرد ويحسن جودة الخدمات.
ومن ناحية أخرى، تسعى الوزارة إلى تعزيز التواصل مع المتعاملين والاستفادة من آرائهم. ويساعد ذلك على تحديد احتياجاتهم وتطوير الخدمات بما يتناسب مع متطلباتهم.
تطبيق إلكتروني جديد لتوسيع الخدمات المالية
كشف وزير المالية عن العمل على تطوير تطبيق إلكتروني جديد للوزارة. ويهدف التطبيق إلى توسيع نطاق الخدمات الرقمية وتسهيل الحصول عليها عبر الهواتف المحمولة.
ومن المقرر أن تضيف الوزارة خدمات جديدة إلى موقعها الإلكتروني خلال الفترة المقبلة. كما تعمل على استكمال متطلبات إتاحة الموقع للأشخاص ذوي الإعاقة.
وتأتي هذه الخطوات ضمن توجه الوزارة نحو التوسع في التحول الرقمي. كذلك، تسهم الخدمات الإلكترونية في تسهيل الوصول إلى المعلومات وتقليل الوقت اللازم للحصول عليها.
تطوير التواصل الرقمي مع المواطنين والمستثمرين
أكد كجوك أن إطلاق الموقع الجديد يمثل خطوة مهمة لتطوير التواصل الإعلامي والرقمي مع المواطنين والمستثمرين. ويستهدف المشروع بناء منظومة اتصال مؤسسي أكثر انفتاحًا وتفاعلًا.
وأشار الوزير إلى أن الوزارة تضع المواطن والمستثمر في صدارة أولوياتها. ولذلك، تعمل على تقديم الخدمات بصورة مبسطة وعصرية، بما يلبي احتياجات المتعاملين مع الجهات التابعة لها.
كما تحرص الوزارة على الاستفادة من ملاحظات المستخدمين خلال المرحلة التجريبية للموقع. وتساعد هذه الملاحظات على تحسين تجربة الاستخدام ومعالجة المشكلات التي قد تواجه الزوار.
التحول الرقمي لتعزيز الشفافية وسهولة الوصول للمعلومات
يسهم تطوير الموقع الإلكتروني في تعزيز إتاحة المعلومات المالية أمام المواطنين والمستثمرين. كما يدعم التواصل المباشر مع الوزارة، ويتيح للمستخدمين إرسال استفساراتهم ومتابعة الخدمات المتاحة.
وفي الوقت نفسه، يمثل تطوير التطبيقات والمواقع الحكومية خطوة نحو تحسين جودة الخدمات العامة. ويعتمد نجاح هذه الخطوات على سهولة الاستخدام وسرعة الاستجابة وحماية بيانات المتعاملين.
وتواصل وزارة المالية العمل على تطوير خدماتها الإلكترونية وإضافة مزايا جديدة خلال الفترة المقبلة. ويأتي ذلك في إطار تعزيز التحول الرقمي وتحسين التواصل مع المواطنين والمستثمرين.
