أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية بدء فتح باب التظلمات لأصحاب البطاقات التموينية التي تم إيقافها، اعتبارًا من اليوم الأحد 14 يونيو 2026، وذلك في إطار جهودها لمراجعة بيانات المستفيدين وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه.
وأكدت الوزارة أن المواطنين المتضررين يمكنهم التقدم بطلبات التظلم لإعادة تفعيل بطاقاتهم التموينية، شريطة استيفاء الضوابط والمستندات المطلوبة التي تثبت أحقيتهم في الحصول على الدعم.
إضافة المواليد على بطاقة التموين 2026.. الأوراق المطلوبة والخطوات
إتاحة التظلمات عبر منصة مصر الرقمية
وأوضحت وزارة التموين أن خدمة تقديم التظلمات أصبحت متاحة إلكترونيًا من خلال منصة مصر الرقمية، بما يسهم في تسهيل الإجراءات على المواطنين وتقليل التكدس داخل المكاتب التموينية.
وشددت الوزارة على ضرورة استكمال جميع الإجراءات المطلوبة من خلال مكتب التموين التابع للمواطن، مع تقديم المستندات الداعمة لطلب التظلم لضمان سرعة فحص الطلب واتخاذ القرار المناسب بشأنه.
الكارت الموحد 2026.. هل يلغي بطاقة التموين؟ التفاصيل الكاملة
شروط قبول طلبات التظلم
وأشارت الوزارة أن قبول التظلمات يتطلب إدخال بيانات صحيحة ومطابقة للوثائق الرسمية، مع استكمال كافة المعلومات المطلوبة بدقة كاملة.
وحذرت من تقديم أي بيانات غير صحيحة أو مستندات غير مطابقة، مؤكدة أن ذلك قد يعرض مقدم الطلب للمساءلة القانونية، مشيرة إلى أن عملية مراجعة البطاقات التموينية تأتي ضمن خطة الدولة لتنقية قواعد بيانات الدعم وتحقيق العدالة الاجتماعية بين المواطنين.
كما أكدت الوزارة أن إجراءات المراجعة تستهدف غير المستحقين فقط، دون التأثير على الأسر الأولى بالرعاية أو الفئات الأكثر احتياجًا.
هل تتوقف بطاقتك التموينية؟.. التموين توضح أسباب إيقاف الدعم وخطوات استعادة الاستحقاق
خطوات التظلم على إيقاف البطاقة التموينية
وحددت وزارة التموين عددًا من الخطوات الواجب اتباعها لتقديم التظلم على البطاقات التموينية الموقوفة، وتشمل:
- الدخول إلى خدمة تحديث البيانات عبر منصة مصر الرقمية.
- استكمال نموذج تحديث البيانات إلكترونيًا.
- التوجه إلى مكتب التموين المختص لتقديم طلب التظلم.
- إرفاق المستندات التي تثبت أحقية المواطن في الحصول على الدعم.
- إرسال بيانات التظلم وأسباب الاعتراض إلى مركز خدمة العملاء عبر الخط الساخن 19959.
- انتظار مراجعة الطلب من الجهات المختصة والتحقق من صحة البيانات المقدمة.
آلية إعادة تفعيل البطاقة التموينية
أوضحت الوزارة أنه بعد الانتهاء من فحص الطلبات والمستندات المقدمة، يتم اتخاذ القرار النهائي بشأن استحقاق الدعم.
وفي حال ثبوت أحقية المواطن واستيفائه للشروط المطلوبة، تتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية وصرف المقررات التموينية بداية من الشهر التالي لاعتماد الطلب.
حالات قد تؤدي إلى رفض التظلم
كشفت وزارة التموين عن عدد من الحالات التي قد تؤدي إلى استمرار إيقاف البطاقة التموينية وعدم قبول التظلم، من بينها:
- امتلاك وحدة سكنية مرتفعة القيمة.
- امتلاك شركة أو نشاط تجاري كبير.
- التحاق الأبناء بمدارس دولية مرتفعة المصروفات.
- استيراد سيارات من الخارج.
- امتلاك سيارة مرتفعة الثمن.
- امتلاك أكثر من سيارة داخل الأسرة الواحدة.
وأكدت الوزارة استمرار جهودها في تحديث قواعد بيانات الدعم بشكل دوري، لضمان توجيه الدعم التمويني إلى الفئات المستحقة وتحقيق أكبر قدر من العدالة الاجتماعية وكفاءة الإنفاق الحكومي.
التموين تفتح باب التظلمات لبطاقات الدعم بدءًا من 14 يونيو
