وجّه البنك الأهلي المصري وبنك مصر تحذيرًا جديدًا لعملائهما.ويأتي التحذير ضمن حملة «معًا نكافح الاحتيال» التي أطلقها البنك المركزي المصري.
وتهدف الحملة إلى توعية العملاء بمخاطر الاحتيال الإلكتروني، كما تحذر من أساليب سرقة البيانات المصرفية وبيانات البطاقات البنكية.
- وركز التحذير على حيلة تعتمد على العروض والخصومات المبالغ فيها.
- حيث قد يستغل المحتالون رغبة العميل في الحصول على خصم أو ميزة استثنائية لدفعه إلى التسرع في إدخال بيانات بطاقته المصرفية.
البنك الأهلي وبنك مصر يحذران من العروض الوهمية
تأتي رسائل التوعية في إطار جهود البنوك لتعزيز الوعي المصرفي، والتأكيد على ضرورة التعامل بحذر مع العروض الإلكترونية، وعدم تقديم البيانات البنكية لمجرد الحصول على خصم أو ميزة تبدو مغرية.
وحذرت الحملة من أن بعض العروض والتخفيضات غير المعتادة قد تكون وسيلة لاستدراج العملاء، خاصة عندما يُطلب منهم إدخال بيانات البطاقات أو الضغط على روابط غير موثوقة.
البنك المركزي يحذر من التسرع في إدخال بيانات البطاقة
وشدد البنك المركزي المصري على ضرورة عدم الانخداع بالعروض المغرية أو التخفيضات غير المعتادة، وعدم التسرع في إدخال بيانات البطاقة البنكية طمعًا في الحصول على العرض.
وتستهدف حملة «معًا نكافح الاحتيال» رفع وعي العملاء بأساليب الاحتيال المختلفة، خاصة تلك التي تعتمد على إغراء العميل بخصم أو مكافأة أو عرض استثنائي، ثم استغلال البيانات التي يقدمها في عمليات احتيالية.
تحذير البنك الأهلي المصري لعملائه
ويؤكد البنك الأهلي المصري أهمية الحفاظ على سرية البيانات الشخصية والبنكية وبيانات البطاقات المصرفية، وعدم الإفصاح عنها لأي شخص أو جهة تطلبها.
كما يحذر البنك من التعامل مع الروابط الإلكترونية غير المعلومة أو غير الموثقة، خاصة إذا كانت مرتبطة بعروض أو رسائل تطلب إدخال البيانات المصرفية.
بنك مصر يحذر من مشاركة بيانات البطاقات
من جانبه، يشدد بنك مصر على ضرورة الحفاظ على سرية بيانات البطاقات وعدم تقديم أي بيانات أو معلومات شخصية خاصة ببطاقات الدفع لأي جهة غير موثوقة.
كما يحذر البنك عملاء الخدمات المصرفية الرقمية من الدخول إلى خدمات الإنترنت البنكي عبر روابط تحويل غير مباشرة واردة في رسائل إلكترونية، مع ضرورة التأكد من صحة الموقع قبل إدخال أي بيانات.
الخصم الكبير قد يتحول إلى فخ للنصب
- قد يبدأ بعض أساليب الاحتيال بإعلان عن خصم كبير أو هدية أو عرض استثنائي
- ثم يُطلب من العميل إدخال بيانات بطاقته البنكية للحصول على الميزة المعلنة
- لذلك، تؤكد رسائل التوعية المصرفية ضرورة عدم التسرع في التعامل مع هذه العروض
- وعدم اعتبار قيمة الخصم أو حجم العرض سببًا كافيًا للثقة في الجهة التي تقدمه
كيف تحمي نفسك من الاحتيال الإلكتروني؟
-
التأكد من مصدر أي عرض قبل التعامل معه.
-
عدم إدخال بيانات البطاقة عبر روابط مجهولة أو غير موثقة.
-
عدم مشاركة البيانات البنكية أو رموز التأكيد مع أي شخص.
-
عدم الاستجابة لرسائل تدعي أنها من البنك وتطلب بيانات سرية.
-
التواصل مع البنك مباشرة عبر قنوات الاتصال الرسمية عند الاشتباه في أي محاولة احتيال.
ويتيح بنك مصر مركز الاتصال على الرقم 19888 لتقديم الخدمات والاستفسارات المتعلقة بالحسابات والبطاقات والخدمات المصرفية.
وتحمل حملة «معًا نكافح الاحتيال» رسالة توعوية لعملاء البنوك بضرورة عدم التضحية بسرية البيانات البنكية مقابل عروض أو خصومات غير موثوقة، مع التأكد دائمًا من مصدر أي رابط أو عرض قبل إدخال البيانات المصرفية.
