أوضحت الشركة القابضة للكهرباء مصر تنوع وتوافر منافذ شحن كروت الكهرباء التي تتجاوز 360 ألف نقطة شحن عبر شركات الدفع الإلكتروني والتطبيقات الذكية، مهيبة بالمواطنين تحري الدقة والتواصل عبر الخط الساخن 121 في حال مواجهة أي مشكلات تقنية أو استفسارات.
قنوات شحن كارت الكهرباء الإلكترونية (أكثر من 360 ألف نقطة)
شركات الدفع الإلكتروني: مكاتب البريد، مصاري، Bee، أمان، وقتي، تمام، سداد، ممكن، خدماتي، ضامن، والبنك الزراعي المصري.
شركة فوري دهب: متوفرة في أكثر من 80 ألف نقطة شحن بجميع أنحاء الجمهورية.
التطبيقات الذكية: يمكن الشحن مباشرة عبر تطبيقات (My Fawry) و(سهل) وغيرها من التطبيقات المعتمدة.
مراكز الشحن التقليدية: يتوافر أكثر من 1000 مركز شحن ثابت تابع لشركات توزيع الكهرباء على مستوى الجمهورية.
طرق التواصل الرسمية لتقديم الشكاوى والاستفسارات
الخط الساخن: 121 (متاح على مدار 24 ساعة).
القنوات الرقمية: تطبيق “طوارئ الكهرباء” والصفحات الرسمية للشركة القابضة على منصات التواصل الاجتماعي.
