أعلنت الشركة المصرية للاتصالات “WE” عن توفير إجراءات مبسطة للحصول على خط أرضي منزلي جديد، مع مجموعة من الخيارات المرنة لاستكمال التعاقد بما يتناسب مع احتياجات العملاء.
رسوم التقديم
ووفقًا للشركة، تبلغ رسوم تقديم طلب الخط الأرضي 50 جنيهًا شاملة الضريبة، ويشترط تقديم المستندات الأساسية، والتي تتضمن صورة بطاقة الرقم القومي سارية من الوجهين، بالإضافة إلى إثبات محل السكن من خلال عقد ملكية، أو عقد إيجار، أو إيصال مرافق كهرباء أو غاز، أو أي مستند رسمي يثبت إقامة العميل في العقار المطلوب تركيب الخط فيه.
خطوات التعاقد
وأوضحت الشركة أنه بعد استلام المستندات، يتم التأكد من الإمكانية الفنية لتركيب الخط قبل استكمال إجراءات التعاقد. ويمكن للعملاء اختيار استكمال التعاقد من خلال زيارة أي من فروع WE، أو طلب الخدمة في المنزل مقابل رسوم إضافية قدرها 250 جنيهًا غير شاملة الضريبة، لتسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد.
قنوات تقديم الطلبات
وأضافت “WE” أنها توفر أيضًا عدة قنوات لتقديم الطلبات ومتابعتها، تشمل تطبيق “My WE”، والموقع الإلكتروني الرسمي للشركة، والاتصال بالرقم الموحد 111، بالإضافة إلى الفروع المنتشرة في مختلف المحافظات، لضمان تجربة سلسة ومرنة للعملاء.
