حذر البنك الأهلي المصري عملاءه من صفحات وحسابات وهمية تنتحل اسم البنك عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
وتستخدم هذه الصفحات شعاره للترويج لعروض مصرفية غير حقيقية، تشمل شهادات ادخارية بعوائد مرتفعة أو هدايا وجوائز.
كما حذر البنك من روابط مجهولة المصدر، قد تستهدف الحصول على البيانات الشخصية والمصرفية للعملاء.
البنك الأهلي المصري يحذر من العروض الوهمية
أكد البنك الأهلي المصري أن بعض الصفحات المزيفة تستغل ثقة العملاء في اسم البنك.
وتروج هذه الصفحات لمنتجات ادخارية غير موجودة، أو تقدم وعودًا بعوائد ومزايا استثنائية.
وقد تتضمن المنشورات الوهمية عروضًا للحصول على ساعات رقمية أو هدايا أخرى.
وفي المقابل، أوضح البنك أن هذه العروض لا تمثل منتجاته أو خدماته المصرفية الرسمية.
لذلك، طالب العملاء بعدم التعامل مع أي إعلان مجهول المصدر.
كما شدد على ضرورة التأكد من مصدر الإعلان قبل التفاعل معه أو مشاركة أي بيانات.
عدم مشاركة البيانات المصرفية
وناشد البنك الأهلي المصري العملاء عدم مشاركة البيانات الشخصية أو المصرفية عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
ويشمل ذلك كلمات المرور وأكواد التحقق وأي معلومات مرتبطة بالحسابات البنكية.
كذلك يجب عدم الضغط على الروابط التي تصل من مصادر غير موثوقة.
وقد تؤدي هذه الروابط إلى صفحات مزيفة، تستهدف سرقة البيانات أو استخدامها بصورة غير مشروعة.
ومن ثم، يمثل التأكد من مصدر الرسالة خطوة مهمة قبل التعامل مع أي عرض.
البنك الأهلي المصري يحدد المصادر الرسمية للمعلومات
أكد البنك الأهلي المصري أن تفاصيل الشهادات وأسعار العائد يجب الحصول عليها من مصادره الرسمية.
ويأتي الموقع الإلكتروني للبنك في مقدمة المصادر المعتمدة لمعرفة المنتجات والخدمات المصرفية.
كما يمكن للعملاء متابعة التطبيقات الإلكترونية الرسمية للبنك للحصول على المعلومات المحدثة.
ويجب تجاهل أي إعلان يقدم عوائد غير معتادة دون وجوده عبر القنوات الرسمية.
كذلك نصح البنك بمتابعة صفحته الرسمية والموثقة بالعلامة الزرقاء.
ومن خلالها، يستطيع العملاء التأكد من صحة العروض والمنتجات الجديدة قبل اتخاذ أي خطوة.
كيف يتأكد العميل من صحة العرض؟
أوضح البنك الأهلي المصري أن استخدام اسم البنك أو شعاره لا يعني أن الصفحة رسمية.
فقد تنشئ بعض الحسابات صفحات مشابهة بهدف استغلال ثقة العملاء.
لذلك، يجب مراجعة مصدر المنشور والتأكد من ظهوره عبر القنوات الرسمية.
كما ينبغي عدم إدخال البيانات البنكية في أي رابط غير موثوق.
ويفضل عدم الرد على الرسائل التي تطلب كلمات المرور أو أكواد التحقق.
وفي حال وجود شك بشأن أحد العروض، يجب الرجوع إلى القنوات الرسمية للبنك.
وأكد البنك أن أي حساب غير رسمي يستخدم اسمه أو شعاره لا يمثله.
ويظل الموقع الرسمي والتطبيقات المعتمدة المصدر الأساسي للمعلومات الخاصة بالمنتجات والخدمات المصرفية.
وتأتي هذه التحذيرات في إطار حماية العملاء من محاولات الاحتيال الإلكتروني.
كما تستهدف زيادة وعي العملاء بالمخاطر المرتبطة بالصفحات المزيفة والروابط مجهولة المصدر.
وفي النهاية، شدد البنك على ضرورة التحقق قبل تصديق أي عرض مصرفي.
ويجب التأكد من نشره عبر الموقع الرسمي أو الصفحات الرسمية الموثقة.
كما يتعين على العملاء عدم مشاركة بياناتهم مع أي جهة غير معتمدة.
