تتزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني عبر إنستاباي باستخدام وسائل الدفع الرقمية، حيث ظهرت حيلة جديدة تستهدف مستخدمي تطبيق إنستاباي من خلال مكالمات هاتفية مزيفة تهدف إلى الاستيلاء على بيانات العملاء وسرقة الأموال من الحسابات البنكية.
المزيد أضغط هنا
الاحتيال الإلكتروني عبر إنستاباي
ويعتمد المحتالون في الطريقة الجديدة على انتحال صفة موظفي الدعم أو خدمة العملاء، حيث يقومون بإقناع الضحية بوجود مشكلة داخل التطبيق، ثم يطلبون منه فتح التطبيق وتنفيذ خطوات معينة بحجة تحديث الخدمة أو إعادة تفعيل بعض الخصائص المتوقفة.
ويستعرض موقع بانكرز توداى تفاصيل الحيلة الجديدة، وكيف يحاول المحتالون خداع المستخدمين، بالإضافة إلى أهم طرق حماية الحسابات البنكية من عمليات النصب الإلكتروني.
ويستعرض موقع بانكرز توداى تفاصيل الحيلة الجديدة الاحتيال الإلكتروني عبر إنستاباي ،وكيف يحاول المحتالون خداع المستخدمين، بالإضافة إلى أهم النصائح لحماية الحسابات البنكية.
المحتال يدعي إيقاف خدمة إنستاباي لمدة 6 أشهر
تبدأ الحيلة الجديدة باتصال هاتفي من شخص ينتحل صفة موظف دعم فني أو ممثل خدمة عملاء، حيث يخبر الضحية بأن هناك مشكلة في تطبيق إنستاباي، وأن بعض الخدمات لا تعمل بشكل صحيح أو تم إيقافها مؤقتًا.
ثم يحاول المحتال إقناع المستخدم بضرورة فتح التطبيق أمامه أثناء المكالمة، وطلب الدخول إلى جميع الخانات داخل التطبيق بحجة تحديث البيانات أو إعادة تشغيل الخدمات المتوقفة.
وفي بعض الحالات، يستخدم المحتال أسلوب الضغط النفسي من خلال تهديد العميل بأن عدم تنفيذ التعليمات سيؤدي إلى إلغاء الخدمة لمدة 6 أشهر أو توقف الحساب عن العمل.
فتح التطبيق أمام المحتال قد يؤدي إلى سرقة الحساب
يحذر خبراء الأمن الإلكتروني من الاستجابة لهذه التعليمات، لأن فتح التطبيق أثناء المكالمة أو مشاركة أي بيانات سرية قد يمنح المحتال فرصة للوصول إلى معلومات حساسة.
كما أن المحتالين يعتمدون على أسلوب الإقناع والتخويف لدفع الضحية إلى تنفيذ الخطوات بسرعة دون التفكير، خاصة مع استخدام عبارات مثل:
تحديث بيانات الحساب.
إعادة تفعيل الخدمة.
إصلاح عطل في التطبيق.
حماية الحساب من الإيقاف.
بينما الهدف الحقيقي يكون الحصول على معلومات تساعدهم في تنفيذ عمليات احتيالية أو الاستيلاء على الحساب.
إنستاباي لا يطلب بيانات سرية عبر الهاتف
تؤكد قواعد الأمان الخاصة بالخدمات البنكية الرقمية أن العملاء يجب ألا يشاركوا أي معلومات حساسة مع أي شخص عبر الهاتف، مثل:
الرقم السري للتطبيق.
كلمات المرور.
رموز التحقق التي تصل عبر الرسائل النصية.
بيانات الحساب البنكي.
كما يجب عدم السماح لأي شخص بإرشاد المستخدم لفتح التطبيق أو تنفيذ خطوات داخل الحساب أثناء المكالمة.
كيف تحمي حسابك من الاحتيال الإلكتروني؟
للحفاظ على أمان الحسابات البنكية، يجب اتباع عدد من الإجراءات المهمة، ومنها:
أولًا: تجاهل أي مكالمة تطلب فتح تطبيق إنستاباي أثناء الحديث مع شخص مجهول.
ثانيًا: عدم الضغط على أي روابط تصل عبر الرسائل أو البريد الإلكتروني غير الموثوق.
ثالثًا: التواصل مع البنك أو الجهات الرسمية من خلال الأرقام المعتمدة فقط للتأكد من وجود أي مشكلة.
رابعًا: عدم الانسياق وراء التهديدات المتعلقة بإيقاف الخدمة، لأنها من أشهر أساليب المحتالين لجعل الضحية تتصرف بسرعة.
لماذا تنتشر عمليات الاحتيال عبر التطبيقات البنكية؟
مع زيادة الاعتماد على الخدمات المالية الرقمية، أصبح المحتالون يطورون طرقهم باستمرار لاستهداف المستخدمين.
فبدلًا من الطرق التقليدية، أصبح الاحتيال يعتمد على الهندسة الاجتماعية، وهي محاولة التأثير على الضحية نفسيًا من خلال الخوف أو الاستعجال أو تقديم معلومات غير حقيقية.
ولهذا يجب التعامل بحذر مع أي اتصال يطلب معلومات شخصية أو خطوات غير معتادة داخل التطبيقات المالية.
ماذا تفعل إذا تعرضت لمحاولة احتيال؟
في حالة تلقي مكالمة مشبوهة، يجب إنهاء الاتصال فورًا وعدم تنفيذ أي تعليمات، ثم التواصل مع البنك أو الجهة المختصة للإبلاغ عن الواقعة.
كما يفضل تغيير كلمات المرور في حالة الشك، ومراجعة حركة الحساب للتأكد من عدم وجود عمليات غير مصرح بها.
ويبقى الوعي هو خط الدفاع الأول ضد عمليات الاحتيال الإلكتروني، خاصة مع انتشار التطبيقات المالية التي أصبحت هدفًا رئيسيًا للمحتالين.
