في خطوة جديدة تستهدف تسهيل الخدمات الحكومية وتعزيز التحول الرقمي، أعلن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري إتاحة خدمة نقل ملكية الوحدات العقارية إلكترونيًا، سواء كانت سكنية أو تجارية أو إدارية، من خلال أجهزة المدن الجديدة ومديريات الإسكان بالمحافظات، بدلًا من التوجه إلى مقر الصندوق الرئيسي بالقاهرة.
وتأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية الدولة لتطوير الخدمات الحكومية وتحقيق أعلى مستويات الحوكمة والشفافية، بما يضمن سرعة إنجاز المعاملات وتوفير الوقت والجهد على المواطنين.
خدمة جديدة لتسهيل نقل ملكية الوحدات العقارية
أكد صندوق الإسكان الاجتماعي أن المنظومة الجديدة تتيح للمواطنين التقدم بطلبات نقل الملكية بطريقة إلكترونية آمنة ومنظمة، من خلال ربط أجهزة المدن الجديدة ومديريات الإسكان مباشرة بالصندوق عبر منظومة رقمية متكاملة.
وتهدف الخدمة إلى تبسيط الإجراءات وتقليل التكدس داخل الجهات الحكومية، مع توفير متابعة دقيقة لحالة الطلبات حتى صدور القرار النهائي بالموافقة أو الرفض.
من يحق له الاستفادة من الخدمة؟
حدد الصندوق عددًا من الضوابط للاستفادة من خدمة نقل الملكية، أبرزها انقضاء فترة الحظر على التصرف في الوحدة العقارية، والتي تبلغ 7 سنوات من تاريخ الاستلام.
كما يسمح بنقل الملكية للعملاء الذين حصلوا على موافقة جهات التمويل العقاري أو قاموا بالسداد المعجل لكامل قيمة التمويل والحصول على مخالصة رسمية بسداد المديونية.
المستندات المطلوبة لنقل ملكية الوحدات
يتعين على المواطنين الراغبين في نقل ملكية وحداتهم تقديم مجموعة من المستندات الأساسية، تشمل:
للعميل النقدي أو التمويل العقاري
* صورة العقد أو مخالصة البنك التي تثبت سداد كامل قيمة الوحدة.
* صورة محضر استلام الوحدة.
* صورة عقد البيع.
* صورة بطاقة الرقم القومي للمالك والمتنازل إليه.
في حالة التمويل العقاري
* أصل مخالصة جهة التمويل متضمنة تاريخ منح التمويل وتاريخ السداد الكامل.
في حالة وفاة المالك
* صورة الإعلام الشرعي للوراثة.
* صور بطاقات الرقم القومي لجميع الورثة.
* موافقة النيابة الحسبية إذا كان بين الورثة قُصّر.
وأكد الصندوق ضرورة تقديم الأصول للاطلاع عليها مع تسليم نسخ منها للموظف المختص.
رسوم نقل الملكية وشروط الموافقة
أوضح صندوق الإسكان الاجتماعي أن قبول الطلب يتطلب عدم وجود مشكلات تخصيص أو مخالفات قانونية على الوحدة.
أما رسوم نقل الملكية فتتمثل في:
للأقارب من الدرجة الأولى
* سداد 1% من قيمة الوحدة المذكورة بالعقد.
* حد أدنى للرسوم يبلغ 5000 جنيه.
لغير الأقارب
* سداد 10% من إجمالي قيمة الوحدة الواردة بالعقد.
كما يلزم سداد 1% من قيمة الوحدة لصالح أجهزة المدن الجديدة أو مديريات الإسكان المختصة، بالإضافة إلى رسوم الصيانة البالغة 5% من قيمة الوحدة أو تقديم ما يثبت سدادها مسبقًا.
كيف يتم تقديم الطلب إلكترونيًا؟
خصص صندوق الإسكان الاجتماعي موظفًا مختصًا داخل أجهزة المدن ومديريات الإسكان لتلقي الطلبات ومراجعة المستندات والتأكد من شخصية مقدم الطلب وصحة التوكيلات إن وجدت.
ويتولى الموظف إدخال بيانات العميل إلكترونيًا، بما في ذلك الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول والاسم بالكامل، على أن يكون رقم الهاتف مطابقًا للبيانات المسجلة لدى الصندوق.
كما يتم رفع جميع المستندات المطلوبة في ملف PDF واحد لا يتجاوز حجمه 5 ميجابايت عبر المنظومة الرقمية الجديدة.
متابعة الطلب عبر الرسائل النصية
بعد تقديم الطلب، تقوم الإدارات المختصة داخل صندوق الإسكان الاجتماعي بمراجعته والتأكد من استيفاء جميع الشروط المطلوبة.
ويتم إخطار العميل بمراحل الطلب المختلفة عبر رسائل نصية SMS، حتى صدور القرار النهائي سواء بالموافقة على نقل الملكية أو رفض الطلب مع توضيح الأسباب.
التحول الرقمي يعزز كفاءة الخدمات الحكومية
تعكس هذه الخطوة توجه صندوق الإسكان الاجتماعي نحو رقمنة خدماته بالكامل، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحقيق الشفافية وتبسيط الإجراءات أمام المواطنين.
ويرى متابعون أن إطلاق خدمة نقل الملكية إلكترونيًا يمثل نقلة نوعية في مستوى الخدمات المقدمة للمستفيدين من مشروعات الإسكان، خاصة مع تقليل الاعتماد على الإجراءات الورقية وتسريع إنجاز المعاملات.
