مع انطلاق تخفيضات شهر نوفمبر، يبحث المواطنون عن أفضل العروض والخصومات. ويهدفون إلى شراء احتياجاتهم بأسعار مناسبة. لكن بعض العروض قد لا تحقق التوفير المعلن. إذ تستخدم بعض المتاجر حيلًا تسويقية لدفع المستهلك إلى إنفاق أموال إضافية.
وفي هذا السياق، حذر خبير اقتصادي من أساليب تسويقية تستخدمها بعض المتاجر. وتستهدف هذه الأساليب جذب المستهلكين خلال مواسم التخفيضات الكبرى. ومن أبرزها عروض الجمعة البيضاء.
وأوضح أن بعض المتاجر تخلق شعورًا بوجود فرصة استثنائية لا تتكرر. لكن السعر النهائي قد لا يعكس خصمًا حقيقيًا. وبالتالي، يعتقد المستهلك أنه وفر أمواله. بينما ينفق أكثر مما كان يخطط له.
6 حيل تسويقية يجب الانتباه إليها قبل الشراء
1- رفع الأسعار قبل إعلان الخصومات
تلجأ بعض المتاجر إلى رفع أسعار المنتجات قبل موسم التخفيضات. ثم تعلن عن خصومات كبيرة عليها. وبذلك يبدو السعر الجديد فرصة مميزة. رغم أنه قد يساوي السعر المعتاد قبل العروض.
2- العروض التي تنتهي خلال دقائق
تستخدم بعض المتاجر عبارات مثل «العرض ينتهي خلال دقائق». وتهدف هذه الرسائل إلى دفع المستهلك لاتخاذ قرار سريع. كما تقلل الوقت المتاح أمامه لمقارنة الأسعار. وقد تمنعه من التفكير في مدى حاجته إلى المنتج.
3- الإيحاء بقرب نفاد الكمية
ومن الحيل الشائعة ظهور رسائل مثل «تبقى قطعتان فقط». وتدفع هذه الرسائل المستهلك إلى الشعور بالخوف من ضياع الفرصة. ونتيجة لذلك، قد يشتري المنتج بسرعة. دون التأكد من مناسبة السعر أو حاجته إليه.
4- عروض شراء أكثر من منتج
تقدم بعض المتاجر خصومات عند شراء أكثر من قطعة. وقد تبدو هذه العروض فرصة لتحقيق التوفير. لكنها تشجع المستهلك أحيانًا على شراء منتجات إضافية. وقد لا يحتاج إليها بالفعل. وبالتالي، ترتفع قيمة الفاتورة بدلًا من خفضها.
5- الخصومات المرتبطة بحد أدنى للمشتريات
كذلك، تشترط بعض العروض الوصول إلى قيمة محددة للمشتريات. ويكون ذلك للحصول على خصم أو شحن مجاني. ويدفع هذا الشرط المستهلك إلى إضافة منتجات أخرى للسلة. رغم عدم حاجته إليها. وبالتالي، قد ينفق أموالًا أكثر للاستفادة من العرض.
6- مصاريف الشحن والرسوم الإضافية
قد ينجذب المستهلك إلى سعر منخفض على مواقع التسوق. لكنه يكتشف عند إتمام الطلب وجود مصاريف شحن. وقد تظهر أيضًا رسوم إضافية لم تكن واضحة من البداية. وبالتالي، يرتفع السعر النهائي عن القيمة المتوقعة.
كيف تتجنب الوقوع في حيل التخفيضات الوهمية؟
ومن جانبه، أوضح خالد فايد، رئيس شعبة الملابس الجاهزة، أهمية التأكد من السعر الحقيقي للمنتج قبل الشراء. ويشمل ذلك التسوق الإلكتروني والشراء من المحلات.
وأشار إلى ضرورة مقارنة الأسعار بين المتاجر المختلفة. ويساعد ذلك على التأكد من حقيقة الخصم. كما يحمي المستهلك من الانخداع بالتخفيضات المعلنة.
كذلك، نصح بقراءة شروط العروض وسياسات الاستبدال والاسترجاع بعناية. ويجب القيام بذلك قبل إتمام عملية الشراء. وفي الوقت نفسه، شدد على عدم التسرع بسبب العدادات التنازلية. كما حذر من الرسائل التي تشير إلى قرب نفاد الكمية.
وعلى صعيد التسوق الإلكتروني، أكد أهمية مراجعة التكلفة النهائية للمنتج. ويجب حساب مصاريف الشحن وأي رسوم إضافية. وبذلك يتجنب المستهلك المفاجآت عند الدفع.
واختتم فايد بالتأكيد على إمكانية التواصل مع جهاز حماية المستهلك. ويمكن للمواطنين تقديم شكوى عند الشك في صحة التخفيضات. كما يمكنهم الإبلاغ عن أي تلاعب بالأسعار.
وبالتالي، لا تعتمد الاستفادة من عروض نوفمبر على قيمة الخصم المعلن فقط. بل تتطلب مقارنة الأسعار والتأكد من الحاجة الفعلية للمنتج. كما يجب حساب التكلفة النهائية قبل الشراء.
