تواصل الحكومة المصرية توسيع نطاق خدماتها الرقمية ضمن خطة التحول الرقمي، حيث أتاحت وزارة العدل خدمة حجز موعد في الشهر العقاري أونلاين لتسهيل حصول المواطنين على خدمات التوثيق والشهر العقاري دون الحاجة إلى الانتظار داخل المكاتب، وذلك عبر تطبيق إلكتروني مخصص يتيح اختيار الفرع والموعد المناسب بكل سهولة.
وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود الدولة لتطوير الخدمات الحكومية، وتحسين تجربة المواطنين، وتقليل التكدس داخل مكاتب الشهر العقاري،
من خلال الاعتماد على الوسائل الرقمية التي تسرّع إنجاز المعاملات وتوفر الوقت والجهد.
وزارة العدل توسع خدمات الشهر العقاري الإلكترونية
وفرت وزارة العدل عبر منصة مصر الرقمية أكثر من 22 خدمة إلكترونية في مجالي التوثيق والشهر العقاري،
بما يتيح للمواطنين إنجاز العديد من المعاملات دون الحاجة إلى زيارة المكاتب إلا في الحالات التي تستلزم الحضور الشخصي.
وتشمل الخدمات إصدار التوكيلات العامة والخاصة، وتوكيلات البنوك، وتوكيلات بيع وإدارة السيارات،
بالإضافة إلى إقرارات التوثيق، وعقود بيع السيارات، وعدد من الخدمات الأخرى التي تم رقمنتها ضمن خطة تحديث منظومة العدالة.
التحول الرقمي يختصر الوقت والجهد
تؤكد وزارة العدل أن التوسع في الخدمات الرقمية يستهدف رفع كفاءة تقديم الخدمات الحكومية، وتقليل فترات الانتظار،
مع تحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين من خلال إجراءات أكثر سهولة وسرعة.
خطوات حجز موعد في الشهر العقاري أونلاين
يمكن للمواطنين حجز موعد مسبق لإنهاء معاملاتهم من خلال خطوات بسيطة عبر التطبيق الإلكتروني، وهي:
- تحميل تطبيق “أرغب في عمل توكيل“ على الهاتف المحمول.
- إنشاء حساب جديد باستخدام الرقم القومي.
- تسجيل الدخول إلى التطبيق.
- اختيار نوع الخدمة المطلوبة، سواء توثيق توكيل أو عقد أو غيرها.
- تحديد مكتب الشهر العقاري المناسب عبر الخريطة المتاحة داخل التطبيق.
- اختيار الموعد المناسب من المواعيد المتوفرة.
- مراجعة البيانات والتأكد من صحتها.
- الضغط على زر “تأكيد” لإتمام الحجز.
المستندات المطلوبة لإتمام الخدمة
كما تختلف الأوراق المطلوبة باختلاف نوع المعاملة، إلا أن وزارة العدل أوضحت أن هناك مستندات أساسية يجب توفيرها، من بينها:
- بطاقة رقم قومي سارية.
- مستندات الملكية أو المستندات الخاصة بالخدمة المطلوبة.
- أي أوراق إضافية تطلبها الجهة المختصة وفقًا لطبيعة المعاملة.
مواعيد عمل مكاتب الشهر العقاري
أوضحت وزارة العدل أن مكاتب التوثيق تستقبل المواطنين يوميًا من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الرابعة عصرًا، باستثناء يوم الجمعة.
كما خصصت الوزارة عددًا من المكاتب للعمل خلال الفترة المسائية من الخامسة مساءً وحتى التاسعة مساءً، بهدف التيسير على المواطنين الذين لا تسمح لهم ظروف العمل بزيارة المكاتب خلال الفترة الصباحية.
خدمة سيارات التوثيق المتنقلة
ضمن جهودها لتوسيع الخدمات، أتاحت وزارة العدل خدمة سيارات التوثيق المتنقلة، التي تقدم خدمات الشهر العقاري للمواطنين في محل إقامتهم،
خاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة وغير القادرين على الانتقال.
وتبلغ رسوم الخدمة 500 جنيه، ويمكن طلب السيارة من خلال الاتصال بالرقم 01555559875 لتحديد موعد الزيارة وإنهاء الإجراءات في المكان الذي يحدده المواطن.
خدمات رقمية لتطوير منظومة العدالة
كما تواصل وزارة العدل تنفيذ خطتها لتحديث منظومة التوثيق والشهر العقاري، من خلال التوسع في الخدمات الإلكترونية وربطها بمنصة مصر الرقمية،
بما يساهم في تبسيط الإجراءات وتحقيق سرعة أكبر في إنجاز المعاملات.
وتؤكد الوزارة أن الاعتماد على الحجز الإلكتروني المسبق يسهم في تنظيم العمل داخل المكاتب، وتقليل الزحام، وتحسين جودة الخدمات المقدمة،
بما يتماشى مع استراتيجية الدولة للتحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية. للمزيد.. اضغط هنا
