تزايدت معدلات البحث بشكل مكثف من قبل ملايين المواطنين في مختلف المحافظات حول كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالرقم القومي عبر الإنترنت. وتأتي هذه الخطوة بالتزامن مع الرغبة في معرفة قيمة الاستهلاك الشهري للعدادات التقليدية والكودية قبل موعد السداد الرسمي، لتجنب تراكم المديونيات أو غرامات التأخير.
وفي إطار خطة الدولة للتحول الرقمي، أتاحت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة خدماتها مجاناً للمواطنين لتمكينهم من مراجعة الفواتير من المنزل دون الحاجة للذهاب إلى مقر شركة الكهرباء التابعين لها.
وهناك العديد من المنصات الرسمية التي تقدم هذه الخدمة، وأبرزها موقع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، والمنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، بالإضافة إلى المواقع الإلكترونية الخاصة بشركات التوزيع في الأقاليم.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالرقم القومي ورقم العداد
لإتمام عملية الاستعلام بنجاح ومعرفة قيمة المستحقات المالية على عدادك، يرجى اتباع الخطوات الإلكترونية التالية:
الدخول مباشرة إلى الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء أو الانتقال إلى المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.
الانتقال إلى قائمة الخدمات الإلكترونية الرئيسية واختيار أيقونة “الاستعلام عن الفواتير المباشرة”.
تحديد المحافظة بدقة، واختيار اسم شركة توزيع الكهرباء التي يتبعها العقار أو السكن الخاص بك.
إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقماً والخاص بصاحب العداد المسجل في شركة الكهرباء.
كتابة رقم عداد الكهرباء المكون من 10 أرقام، والذي يمكن العثور عليه مطبوعاً على أي فاتورة قديمة.
الضغط في النهاية على مربع “استعلام”، لتظهر لك على الفور تفاصيل الاستهلاك المالي لشهر مايو ويونيو.
أسماء شركات توزيع الكهرباء المتاحة للخدمة الرقمية
تغطي المنصة الإلكترونية الموحدة لوزارة الكهرباء كافة الشركات المسؤولة عن الشبكة القومية على مستوى الجمهورية، وهي:
شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء (تشمل مناطق الجيزة وجنوب القاهرة).
شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء (تشمل شرق وغرب القاهرة والقليوبية).
شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء (محافظة الإسكندرية بالكامل).
شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء.
شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء.
شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء.
شركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء.
شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء.
أسئلة شائعة حول فواتير الكهرباء
هل يمكن دفع فاتورة الكهرباء أونلاين بعد الاستعلام عنها؟
نعم، توفر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء بوابة دفع إلكترونية آمنة تتيح للمشتركين سداد الفواتير فوراً باستخدام بطاقات الدفع البنكية (فيزا / ماستر كارد) أو من خلال المحافظ الذكية لشركات الاتصالات.
ماذا تفعل إذا كانت قيمة فاتورة الكهرباء مبالغاً فيها؟
يمكنك التقدم بطلب تظلم أو شكوى رسمية عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، وإرفاق صورة لقراءة العداد الحالية لمراجعتها وتصحيح أي خطأ في حساب الشريحة.
