أصدرت الشركة المصرية العالمية للسيارات (EIM)، الوكيل الحصري لعلامة رينو في مصر، بياناً رسمياً لتوضيح الحقائق ومواجهة الشائعات المتداولة، وجاءت أهم النقاط كالتالي:
أكدت الشركة أن المنشورات المتداولة تضمنت ادعاءات كاذبة تمس سمعة الشركة وتاريخها المهني الذي يمتد لـ 47 عاماً في السوق المصري.
أجرى المختصون تحقيقاً دقيقاً أثبت بشكل قاطع أن السيارة لم تتعرض لأي حادث أو إصلاحات قبل تسليمها، وأنها كانت مطابقة للمواصفات تماماً.
أوضحت الشركة أن الصور المتداولة التُقطت للعميلة وقت الاستلام داخل فرع سموحة، وتظهر بوضوح سعادة العميلة وحالة السيارة السليمة التي لا تشوبها أي آثار لأضرار سابقة.
شددت الشركة على أن أي وقائع طرأت بعد مرور 4 أيام من تاريخ الاستلام تقع خارج نطاق مسؤولية وحيازة الشركة.
أعلنت الشركة تمسكها بكافة الحقوق القانونية ضد كل من شارك في نشر أو ترويج هذه الأكاذيب والمحاولات التشهيرية التي لا تستند إلى حقائق.
