تعرف على أسباب الإيقاف وخطوات استعادة البطاقة
أكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية استمرار صرف الدعم التمويني للأسر الأولى بالرعاية دون أي تغيير، مشددة على أن إجراءات إيقاف بعض بطاقات التموين خلال الفترة الأخيرة جاءت في إطار تنقية قواعد بيانات المستحقين للدعم وفقًا لمعايير العدالة الاجتماعية. وفي الوقت نفسه، أعلنت الوزارة فتح باب التظلمات أمام المواطنين الذين يرون أنهم مستحقون للدعم، وذلك اعتبارًا من 14 يونيو الجاري عبر منصة مصر الرقمية.
لماذا أوقفت وزارة التموين بعض بطاقات التموين؟
أوضح وزير التموين للخدمات الرقمية أن عملية تنقية بطاقات التموين تستهدف ضمان وصول الدعم إلى مستحقيه الفعليين، مؤكدًا عدم المساس بالأسر الأكثر احتياجًا أو الفئات الأولى بالرعاية.
وأشار إلى أن أسباب إيقاف بعض البطاقات التموينية تضمنت مجموعة من المؤشرات التي تعكس ارتفاع مستوى الدخل أو القدرة المالية لبعض المستفيدين، ومن بينها:
أسباب إيقاف بطاقات التموين
امتلاك وحدة سكنية فارهة.
امتلاك شركة أو نشاط تجاري كبير.
التحاق الأبناء بمدارس دولية.
استيراد سيارات من الخارج.
امتلاك سيارة فارهة.
امتلاك أكثر من سيارة.
وأكدت الوزارة أن هذه الإجراءات تأتي ضمن ضوابط استحقاق الدعم التمويني وتحقيق العدالة الاجتماعية بين المواطنين.
فتح باب التظلمات لبطاقات التموين بدءًا من 14 يونيو
أعلنت وزارة التموين إتاحة الفرصة أمام المواطنين المتضررين من قرارات إيقاف البطاقات التموينية لتقديم تظلمات رسمية اعتبارًا من يوم 14 يونيو 2026.
خطوات تقديم تظلم بطاقة التموين
يمكن للمواطنين تقديم التظلم من خلال الخطوات التالية:
أولًا: التسجيل عبر منصة مصر الرقمية
يقوم المواطن بالدخول إلى منصة مصر الرقمية واختيار خدمة تحديث البيانات ثم استكمال استمارة التظلم الخاصة بالبطاقة التموينية.
ثانيًا: التوجه إلى مكتب التموين
بعد التسجيل الإلكتروني، يتوجه المواطن إلى مكتب التموين التابع له لتقديم نموذج استكمال تحديث البيانات مرفقًا بالمستندات والأوراق التي تثبت أحقيته في الحصول على الدعم.
ثالثًا: التواصل مع خدمة العملاء
كما يمكن إرسال بيانات التظلم وسبب الاعتراض عبر الخط الساخن لمركز خدمة العملاء على الرقم 19959.
وأكدت الوزارة أنه سيتم فحص جميع الطلبات ومراجعة البيانات بدقة، وفي حال ثبوت استحقاق المواطن للدعم سيتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية وصرف المقررات التموينية اعتبارًا من الشهر التالي مباشرة.
التموين تؤكد: الدعم مستمر للأسر المستحقة
شددت الوزارة على أن جميع الأسر المستحقة للدعم ما زالت تحصل على المقررات التموينية الشهرية دون أي انقطاع، مؤكدة أن عمليات التنقية تستهدف فقط غير المستحقين للدعم وأصحاب الدخول المرتفعة.
وأوضحت أن الهدف الأساسي من تحديث قواعد البيانات هو ضمان وصول الدعم إلى الفئات الأكثر احتياجًا وتحقيق كفاءة أكبر في منظومة الدعم التمويني.
استمرار صرف منحة الدعم الإضافي للأسر الأكثر احتياجًا
وفي سياق متصل، أعلنت وزارة التموين استمرار صرف المتبقي من منحة الدعم الإضافي المخصصة للأسر الأكثر احتياجًا، خاصة للمواطنين الذين لم يتمكنوا من صرف مستحقاتهم خلال شهري مارس وأبريل 2026.
وتواصل الوزارة صرف المنحة خلال شهر يونيو الجاري بالتزامن مع صرف الدعم التمويني الشهري.
قيمة منحة الدعم الإضافي
تبلغ قيمة المنحة:
* 400 جنيه لكل بطاقة تموينية مستحقة عن كل شهر.
* بإجمالي 800 جنيه عن شهري مارس وأبريل 2026.
ويتم صرف الدعم في صورة سلع تموينية من المنافذ المعتمدة التابعة للوزارة وفقًا لاختيار المواطن من قائمة السلع المتاحة.
السلع المتاحة ضمن المنحة
تشمل المنحة الإضافية:
* 4 كيلو سكر بحد أقصى بسعر 28 جنيهًا للكيلو.
* 3 كيلو أرز بسعر 24 جنيهًا للكيلو.
* 3 عبوات زيت تمويني.
* 6 أكياس مكرونة زنة 350 جرامًا.
دعم أكثر عدالة للمستحقين
تعكس إجراءات تحديث وتنقية بطاقات التموين توجه الدولة نحو تعزيز كفاءة منظومة الدعم وضمان وصوله إلى الفئات المستحقة فقط، مع توفير آليات واضحة وعادلة للتظلم ومراجعة الحالات المتضررة، بما يحافظ على حقوق المواطنين ويحقق العدالة الاجتماعية في توزيع الدعم.
