أعلن البنك الأهلي المصري إتاحة خدمة الكشف الإلكتروني المجمع للحسابات مجانًا. وتساعد الخدمة العملاء على متابعة بياناتهم المصرفية بسهولة.
وتتيح الخدمة الاطلاع على الحسابات والشهادات والودائع إلكترونيًا. كما تسمح بإيقاف طباعة كشوف الحسابات الورقية.
وأوضح البنك، عبر موقعه الرسمي، أن الخدمة متاحة من خلال «الأهلي نت» و«الأهلي موبايل». وبذلك يستطيع العملاء مراجعة كشوفهم الدورية دون انتظار النسخ الورقية.
4 طرق للاشتراك في خدمة الكشف الإلكتروني المجمع
حدد البنك الأهلي المصري 4 طرق للاشتراك في الخدمة. ويمكن للعميل اختيار الوسيلة الأنسب له، وتشمل:
- الأهلي نت: الدخول إلى الخدمة الذاتية عبر حساب العميل.
- الموقع الإلكتروني: تقديم طلب الاشتراك من خلال الموقع الرسمي للبنك.
- الفروع الإلكترونية: استخدام أحد الفروع الإلكترونية التابعة للبنك.
- الفروع ومركز الاتصال: زيارة أقرب فرع أو الاتصال بخدمة العملاء على رقم 19623.
وتوفر هذه القنوات أكثر من وسيلة لطلب الخدمة. كما تتيح للعملاء إتمام الإجراءات إلكترونيًا أو بمساعدة موظفي البنك.
خطوات الاشتراك إلكترونيًا في الكشف المجمع
يمكن للعميل بدء الاشتراك من خلال الموقع الرسمي للبنك الأهلي المصري. وتتضمن العملية إدخال البيانات والتحقق من الهوية.
وتبدأ الخطوات بإدخال الرقم القومي للعملاء المصريين. أما العملاء الأجانب، فيدخلون رقم جواز السفر.
بعد ذلك، يسجل العميل رقم الهاتف المحمول المسجل لدى البنك. ثم يضغط على خيار «تنفيذ».
ويتلقى العميل رمز أمان (OTP) على هاتفه المسجل. ويجب إدخال الرمز في الخانة المخصصة للتحقق.
وفي الخطوة التالية، يُدخل العميل أول 6 أرقام وآخر 4 أرقام من إحدى بطاقاته البنكية. ويستكمل البيانات وفق التعليمات الظاهرة على الموقع.
كما يسجل العميل بريده الإلكتروني أو يحدثه عند الحاجة. ثم يؤكد العنوان باستخدام رمز الأمان المرسل إلى بريده.
وعقب إتمام التحقق، يختار العميل نوع الاشتراك المناسب لمنتجاته المصرفية. وبعد مراجعة الشروط والأحكام، يضغط على «تنفيذ» لاستكمال الطلب.
ماذا يتضمن الكشف الإلكتروني المجمع؟
تجمع الخدمة بيانات عدد من المنتجات المصرفية في كشف إلكتروني واحد. ويشمل ذلك الحسابات والشهادات والودائع لأجل.
كما يتضمن الكشف بيانات القروض وصناديق الاستثمار الخاصة بالعميل. وتساعد هذه الميزة على متابعة المنتجات المصرفية من مكان واحد.
ومن ناحية أخرى، يمكن الاطلاع على كشوف الحسابات الدورية عبر «الأهلي نت» و«الأهلي موبايل». ويستخدم العميل اسم المستخدم والرقم السري للوصول إلى بياناته.
مميزات خدمة الكشف الإلكتروني من البنك الأهلي
توفر الخدمة مجموعة من المزايا للعملاء. ومن أبرزها:
- الاشتراك المجاني: يمكن للعميل الاشتراك في الخدمة دون رسوم اشتراك.
- متابعة المنتجات المصرفية: الاطلاع على الحسابات والشهادات والودائع والقروض وصناديق الاستثمار.
- سهولة الوصول: مراجعة كشوف الحسابات عبر الأهلي نت والأهلي موبايل.
- توفير الوقت: الاستغناء عن انتظار وصول الكشوف الورقية.
- الخصوصية: استخدام بيانات الدخول الخاصة بالعميل للوصول إلى حساباته.
وبالإضافة إلى ذلك، تسهل الخدمة متابعة المعاملات المصرفية بصورة دورية. كما تقلل الحاجة إلى الاحتفاظ بنسخ ورقية من الكشوف.
ماذا يحدث لكشوف الحسابات الورقية بعد الاشتراك؟
يترتب على الاشتراك إيقاف طباعة كشوف الحسابات الورقية. ويصبح الاطلاع على الكشوف متاحًا إلكترونيًا.
لذلك، ينبغي مراجعة شروط الخدمة قبل تأكيد الاشتراك. كما يُفضل التأكد من تفعيل «الأهلي نت» و«الأهلي موبايل».
وتساعد هذه الخطوة على الوصول إلى الكشوف بعد إتمام التسجيل. كذلك تتيح متابعة البيانات المصرفية عبر القنوات الرقمية.
نموذج المصادقة على أرصدة الحسابات في نهاية العام المالي
أوضح البنك الأهلي المصري أنه يتيح نموذج المصادقة في نهاية العام المالي. ويُرفق النموذج بالكشف الإلكتروني الخاص بأرصدة الحسابات.
ويستطيع العميل مراجعة البيانات الواردة في النموذج. فإذا كانت الأرصدة صحيحة، يوقع عليه بالاعتماد.
أما في حالة وجود اختلافات، فيمكنه تسجيل ملاحظاته. وبعد ذلك، يرسل النموذج إلى العناوين الموضحة به.
وتأتي الخدمة ضمن خطة البنك للتوسع في الخدمات المصرفية الرقمية. كما تستهدف تسهيل وصول العملاء إلى بياناتهم المالية، وتقليل الاعتماد على المستندات الورقية.
