حصد البنك الأهلي المصري جائزة “أفضل بنك للخدمات المصرفية المالية وغير المالية لكبار العملاء” (Best Private Bank in Egypt) ضمن جوائز Euromoney Awards 2026، والتي تُعد من أرفع الجوائز العالمية المتخصصة في تقييم أداء البنوك العاملة في مجال الخدمات المصرفية الخاصة.
البنك الأهلي
ويأتي هذا التتويج تقديراً لتميز البنك في تقديم حلول مصرفية واستثمارية متكاملة تلبي تطلعات العملاء من مختلف الفئات ومن بينها عملاء بلاتينم، وفقاً لأفضل المعايير والممارسات الدولية.
جائزة أفضل بنك للخدمات المصرفية
وفي هذا الإطار، صرحت سهى التركي، نائب الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري، بأن حصول البنك على هذه الجائزة يمثل شهادة دولية جديدة على نجاح البنك في ترسيخ ريادته في قطاع الخدمات المصرفية المالية وغير المالية الخاصة، ويعكس ثقة المؤسسات العالمية في جودة الخدمات التي يقدمها البنك، مشيرة الى أن البنك يواصل الاستثمار في تطوير منتجاته وخدماته وتعزيز بنيته التكنولوجية، بما يواكب أفضل الممارسات العالمية ويحقق أعلى مستويات الجودة والتميز في خدمة العملاء.
وأضافت التركي أن البنك يتبنى رؤية متكاملة تهدف إلى بناء علاقات طويلة الأجل مع عملائه، من خلال تقديم حلول مالية وغير مالية متخصصة تراعي احتياجات كل عميل، مدعومة بكوادر مصرفية ذات خبرات عالية، بما يسهم في الحفاظ على ثقة العملاء وتعزيز مستويات رضاهم، ويواكب تطلعاتهم في إدارة وتنمية ثرواتهم.
وفي سياق متصل، أوضح كريم سوس، رئيس التجزئة المصرفية التنفيذي بالبنك الأهلي المصري أن منظومة خدمات كبار العملاء شهدت تطورا نوعيا تركزت حول فهم أعمق لمتطلبات شرائح “بلاتينم”، مما أتاح للبنك إطلاق باقات متنوعة من المنتجات المالية المبتكرة والخدمات غير المالية المميزة التي تمنح العميل تجربة مصممة خصيصاً لتلبية توقعات العملاء المالية والشخصية.
التميز في خدمة العملاء
كما أشار محمد جميل، رئيس مجموعة الفروع والمبيعات بالبنك الأهلي المصري إلى أن التميز في خدمة كبار العملاء يعتمد بشكل أساسي على كفاءة شبكة الفروع المنتشرة في كافة أنحاء الجمهورية، والتي تم دعمها بفروع وصالات مخصصة لعملاء بلاتينم، تضمن الخصوصية التامة وسرعة إنجاز المعاملات، تحت إشراف نخبة من مديري العلاقات المتخصصين لتوفير أعلى درجات الاحترافية.
وافادت هيدي راغب رئيس قطاع شرائح عملاء بالبنك الاهلي المصري، أن الجائزة سلطت الضوء على أحدث التطورات والتوسعات في منظومة الخدمات المقدمة لعملاء بلاتينم، مشيرةً إلى أن البنك يعمل حالياً على إطلاق وتطوير حذمة جديدة من البرامج الجديدة من الخدمات المتميزة غير المالية، وفي مقدمتها استراحة حصرية بمطار القاهرة الدولي لتقديم خدمات جديدة لمنح العملاء تجربة سفر مريحة واستثنائية، تطبيق الموبايل وعروض أسبوعية، تطوير تطبيق “الاهلي بلاتينم كونسيرج” لتقديم تجربة تفاعلية تتيح للعملاء الاستفادة من عروض مميزة وحصرية يُعاد تحديثها أسبوعياً لتلبي مختلف اهتماماتهم، بالإضافة الى خدمات نمط الحياة (Lifestyle Services) وتوفير حلول غير مالية متكاملة تشمل الاستشارات والتسهيلات العقارية، وخدمات السفر والسياحة الفاخرة.
اقرأ أيضًا: بنك مصر يوضح موقف فرعه في دولة الإمارات بشأن الإجراء التنظيمي الأمريكي
جدير بالذكر أن البنك الأهلي المصري يتميز بمنظومة “الأهلي بلاتينم” التي تمثل نموذجاً متكاملاً للخدمات المصرفية الخاصة، حيث تضم ثلاث شرائح رئيسية هي: الأهلي بلاتينم، والأهلي بلاتينم بلس، والأهلي بلاتينم إيليت، والتي تم تصميمها لتوفير مستويات مختلفة من الخدمات بما يتناسب مع احتياجات مختلف شرائح العملاء.
وقد أشادت مؤسسة Euromoney بالمنظومة المتكاملة التي يقدمها البنك الأهلي المصري، والتي تجمع بين قوة المركز المالي، والانتشار الجغرافي الأكبر في السوق المصرية، والكوادر المصرفية المتخصصة، والتطور المستمر في الخدمات الغير مالية والرقمية، والحلول المصممة خصيصاً لتلبية احتياجات العملاء، مما عزز مكانة البنك كالشريك المالي الأكثر ثقة لعملائه في مختلف مراحل إدارة وتنمية ثرواتهم.
