تواصل وزارة التموين والتجارة الداخلية التوسع في تقديم خدماتها الرقمية للمواطنين، من خلال إتاحة خدمة استخراج بطاقة تموين بدل فاقد أو تالف إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية، في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية وتسهيل حصول المواطنين عليها دون الحاجة إلى التوجه للمكاتب التموينية.
وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود الوزارة لتقليل التكدس داخل المكاتب التموينية وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، مع ضمان سرعة إنجاز الخدمات التموينية بشكل أكثر كفاءة.
خطوات استخراج بطاقة تموين بدل فاقد أو تالف
أوضحت وزارة التموين أن المواطنين يمكنهم التقدم بطلب استخراج بطاقة تموين بدل فاقد أو تالف من خلال منصة مصر الرقمية عبر مجموعة من الخطوات البسيطة.
الدخول إلى منصة مصر الرقمية
يبدأ المواطن بالدخول إلى حسابه الشخصي على منصة مصر الرقمية، ثم اختيار قائمة خدمات التموين المتاحة عبر المنصة.
اختيار الخدمة المطلوبة
بعد الدخول إلى خدمات التموين، يتم الضغط على خدمة “إصدار بدل فاقد أو تالف” الخاصة بالبطاقات التموينية.
استكمال البيانات المطلوبة
يقوم صاحب البطاقة بإدخال البيانات المطلوبة بدقة، ثم الموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة واستكمال إجراءات تقديم الطلب إلكترونيًا.
شروط الحصول على بطاقة تموين بدل فاقد أو تالف
أكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية أن الخدمة متاحة فقط لصاحب البطاقة التموينية المسجل بصفته رب الأسرة، مع ضرورة استيفاء شروط الاستحقاق الخاصة بمنظومة الدعم التمويني.
كما يشترط عدم وجود أي أسباب تؤدي إلى وقف البطاقة أو استبعاد صاحبها من منظومة الدعم، حتى يتم قبول الطلب واستكمال إجراءات إصدار البطاقة الجديدة.
خدمات تموينية إلكترونية متكاملة
تعد خدمة استخراج بطاقة تموين بدل فاقد أو تالف واحدة من بين العديد من الخدمات الرقمية التي توفرها وزارة التموين للمواطنين عبر الإنترنت.
وتشمل هذه الخدمات تحديث بيانات البطاقات التموينية، وتفعيل البطاقات الجديدة، وإدارة بيانات المستفيدين، بالإضافة إلى خدمات أخرى تستهدف تحسين تجربة المواطنين وتبسيط إجراءات الحصول على الخدمات الحكومية.
التحول الرقمي يسرع تقديم الخدمات التموينية
تسعى وزارة التموين إلى تعزيز الاعتماد على التكنولوجيا والتحول الرقمي في مختلف الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يسهم في رفع كفاءة منظومة الدعم التمويني وتسهيل الوصول إلى الخدمات بشكل أسرع وأكثر مرونة.
ويؤكد هذا التوجه حرص الدولة على تطوير الخدمات الحكومية وتحقيق أعلى مستويات الجودة والشفافية، مع توفير وسائل إلكترونية حديثة تتيح للمواطنين إنجاز معاملاتهم بسهولة من أي مكان.
