تتنوع خدمات البريد المصري لتشمل المعاملات المالية والحكومية والبريدية، إلى جانب الخدمات الرقمية التي توفر الوقت والجهد على المواطنين. ولم تعد مكاتب البريد تقتصر على إرسال الخطابات والطرود، بل أصبحت منافذ لإنجاز العديد من الخدمات اليومية في مختلف المحافظات.
وتضم شبكة البريد المصري 4650 منفذًا، تشمل مكاتب البريد والأكشاك والوحدات المتنقلة. كما توجد منافذ داخل مجمعات الخدمات الحكومية بالقرى والجامعات وبعض المؤسسات.
أبرز خدمات البريد المصري المالية والحكومية
يقدم البريد المصري مجموعة متنوعة من الخدمات التي يحتاج إليها المواطنون، ومن أبرزها:
صرف المعاشات: إتاحة صرف مستحقات أصحاب المعاشات من المنافذ البريدية.
الحوالات المالية: إرسال واستقبال الحوالات داخل مصر، إلى جانب الحوالات الدولية.
حسابات التوفير والخدمات المالية: الاستفادة من الخدمات المالية التي يقدمها البريد وفقًا لشروط كل خدمة.
دفع الفواتير: سداد عدد من المدفوعات، ومنها فواتير الكهرباء والمياه والغاز والهاتف الأرضي.
الخدمات الحكومية: تقديم بعض خدمات الشهر العقاري والتوثيق، وخدمات المرور والضرائب والتأمينات، وفقًا للخدمات المتاحة بكل مكتب.
والخدمات البريدية: إرسال واستقبال الخطابات والطرود، والاستفادة من خدمات البريد السريع وتتبع الشحنات.
اما الخدمات القانونية: تنفيذ الإعلانات القضائية وتوصيل بعض المستندات الرسمية، وفقًا للإجراءات المعمول بها.
كذلك يشارك البريد المصري في منظومة كارت الخدمات الحكومية الموحد، من خلال طباعة البطاقات وإصدارها وتسليمها للمواطنين.
أتاح البريد المصري حلولًا رقمية تساعد العملاء على إنجاز معاملاتهم دون الحاجة إلى زيارة المكتب في كل مرة. ومن أبرزها تطبيق «إيزي باي»، الذي يقدم خدمات مالية إلكترونية متعددة.
ويمكن للعملاء استخدام بطاقات فيزا وميزة الصادرة عن البريد المصري للتسجيل في التطبيق. كما يتيح إدارة أكثر من بطاقة، والاستعلام عن الأرصدة وكشوف الحسابات.
بالإضافة إلى ذلك، يوفر التطبيق إمكانية تحويل الأموال بين حسابات البريد وبطاقات العملاء. ويمكن من خلاله سداد فواتير الكهرباء والمصروفات الجامعية ومدفوعات الشركة المصرية للقنوات الفضائية. كذلك يتيح إرسال حوالات مالية باستخدام الرقم القومي للمستفيد، لصرفها من مكاتب البريد.
ومن الخدمات الرقمية الأخرى «بريدي»، وهي خدمة للبريد الإلكتروني المسجل. وتتيح التحقق من هوية المرسل والمستلم، وتوثيق وقت الإرسال والاستلام، وحماية الرسائل والمرفقات.
خطوات الاستفادة من خدمات البريد المصري:
تحديد الخدمة المطلوبة قبل التوجه إلى مكتب البريد.
تجهيز بطاقة الرقم القومي السارية والمستندات المرتبطة بالمعاملة.
التوجه إلى أقرب مكتب يقدم الخدمة المطلوبة.
الحصول على إيصال المعاملة والاحتفاظ به عند الحاجة إلى المتابعة.
وللاستعلام عن الخدمات أو تقديم الشكاوى، يمكن الاتصال بالخط الساخن 16789. كما يمكن زيارة الموقع الرسمي للبريد المصري عبر الرابط:
ويواصل البريد المصري تطوير خدماته المالية والحكومية والرقمية، بما يساعد المواطنين على إنجاز معاملاتهم بسهولة أكبر. ويقدم «بانكرز توداي» هذا الدليل للتعريف بأبرز الخدمات وطرق الاستفادة منها.
