حذرت الجهات المختصة من محاولات الاحتيال التي تستهدف العملاء عبر المكالمات الهاتفية والروابط الإلكترونية المزيفة.
وأكدت أن شركات الشحن والبريد، مثل البنوك، لا تطلب بيانات العملاء الحساسة عبر المكالمات الهاتفية.
ويستغل المحتالون أسماء الشركات المعروفة للتواصل مع المواطنين بطرق مختلفة.
تحذيرات من مشاركة البيانات الشخصية
طالبت التحذيرات المواطنين بعدم الاستجابة لأي مكالمة تطلب بيانات شخصية أو مصرفية.
كما شددت على ضرورة تجنب إرسال المعلومات عبر روابط مجهولة أو غير موثوقة.
وقد يستخدم المحتالون رسائل مزيفة لإقناع الضحايا بوجود شحنة أو طرد قيد التسليم.
ويطلب المحتال بعد ذلك تحديث بيانات العميل أو دفع رسوم عبر رابط إلكتروني.
وقد يؤدي الضغط على الرابط إلى كشف بيانات المستخدم أو معلوماته المالية.
تجنب الروابط واللينكات المشبوهة
وشددت التحذيرات على ضرورة عدم الضغط على أي رابط يصل من مصدر غير معروف.
كما يجب التأكد من عنوان الموقع الإلكتروني قبل إدخال أي بيانات.
وينصح العملاء بالتواصل مع شركة الشحن مباشرة عبر قنواتها الرسمية.
ويفضل عدم الاعتماد على أرقام أو روابط يتم إرسالها داخل رسائل مجهولة.
كيف تحمي نفسك من الاحتيال؟
تبدأ الحماية بعدم مشاركة كلمات المرور أو أرقام البطاقات مع أي شخص.
كما يجب عدم الإفصاح عن رموز التحقق التي تصل إلى الهاتف.
وفي حال وجود شك في المكالمة، يجب إنهاؤها فورًا والتواصل مع الشركة مباشرة.
ويجب كذلك الإبلاغ عن محاولات الاحتيال للجهات المختصة والقنوات الرسمية.
وتستهدف هذه التحذيرات رفع الوعي بالمخاطر الرقمية وأساليب المحتالين الحديثة.
ويظل الحفاظ على سرية البيانات الشخصية والمالية من أهم وسائل الوقاية.
كما أن التعامل مع المواقع والتطبيقات الرسمية يقلل من فرص الوقوع ضحية للاحتيال.
وتأتي هذه التوعية ضمن الجهود الرامية إلى تعزيز الوعي بمخاطر الاحتيال الإلكتروني.
وتدعو الجهات المختصة المواطنين إلى توخي الحذر وعدم الاستجابة للطلبات المشبوهة.
