اختتمت مديرية التضامن الاجتماعي بالشرقية فعاليات البرنامج التدريبي المتخصص لفرق العمل بمكاتب التسجيل والتوجيه. واستهدف البرنامج خدمات الأشخاص ذوي الإعاقة ورفع كفاءة العاملين.
وشارك في البرنامج العاملون بـ11 مكتبًا على مستوى المحافظة. كما ركز التدريب على تطوير مهارات التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقة.
ويأتي ذلك بهدف تحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم. بالإضافة إلى ذلك، استهدف البرنامج تعزيز قدرات فرق العمل وتطوير أدائهم.
تدريب العاملين على خدمات الأشخاص ذوي الإعاقة
ونُفذ البرنامج بمقر المؤسسة القومية لتنمية الأسرة والمجتمع. وجاء ذلك ضمن مشروع «تعزيز القدرات البشرية والمؤسسية لوزارة التضامن الاجتماعي».
كما نُفذ المشروع بالتعاون مع برنامج الأمم المتحدة الإنمائي «UNDP». وحظي البرنامج بدعم من الاتحاد الأوروبي.
وأوضح محمد الصادق، وكيل مديرية التضامن الاجتماعي بالشرقية، أن البرنامج نُفذ من خلال الإدارة المركزية للأشخاص ذوي الإعاقة.
واستهدف التدريب تنمية معارف ومهارات فرق العمل بمكاتب التسجيل والتوجيه. كذلك تناول عددًا من المحاور المتخصصة المرتبطة بالإعاقة والدمج.
تطوير مهارات فرق مكاتب التسجيل والتوجيه
ومن ناحية أخرى، ركز البرنامج على مفاهيم الإعاقة والدمج. وبالتالي، ساعد التدريب العاملين على الاستجابة بصورة أفضل لاحتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة.
كما أتاح البرنامج فرصة لتبادل الخبرات بين فرق العمل. بالإضافة إلى ذلك، ساهم في توحيد المفاهيم وآليات العمل بين المكاتب المختلفة.
وأكد وكيل المديرية أن ذلك يدعم التكامل بين مكاتب التسجيل والتوجيه. كما يساهم في رفع كفاءة الأداء الميداني وتحسين جودة الخدمات.
استمرار برامج التدريب بمديرية التضامن الاجتماعي
وأشار محمد الصادق إلى استمرار المديرية في تنفيذ برامج التدريب والتطوير المهني للعاملين.
ويأتي ذلك بهدف تطوير منظومة التأهيل. كما تستهدف المديرية تحسين جودة الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة.
ومن جانبه، أكد المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، أهمية الاستثمار في العنصر البشري. وشدد كذلك على ضرورة رفع كفاءة العاملين بقطاع التضامن الاجتماعي.
وأوضح أن البرامج التدريبية المتخصصة تساهم في تطوير الأداء المؤسسي. كما تعزز قدرات فرق العمل وتدعم الارتقاء بمستوى الخدمات.
تحسين الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة
وأكد محافظ الشرقية أهمية تيسير حصول الأشخاص ذوي الإعاقة على حقوقهم وخدماتهم. ويأتي ذلك من خلال تطوير أداء العاملين وتحسين آليات تقديم الخدمات.
وبالتالي، تستمر جهود مديرية التضامن الاجتماعي بالشرقية في دعم التدريب والتطوير. كما تستهدف رفع كفاءة العاملين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
