أتاحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر خدمات الحجز الإلكتروني، لتسهيل حصول المواطنين على تذاكر القطارات دون التوجه لمحطات السكك الحديدية.
وتأتي هذه الخطوة ضمن خطة تطوير الخدمات الرقمية، وتقليل التكدس أمام منافذ البيع، وتوفير الوقت والجهد للمسافرين بمختلف المحافظات.
ويمكن للراغبين في السفر حجز التذاكر من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة، أو باستخدام تطبيق الهاتف المحمول المخصص للخدمة.
وتتيح المنظومة الرقمية للمستخدمين اختيار محطات السفر ومواعيد الرحلات، والاطلاع على القطارات المتاحة، ثم سداد قيمة التذاكر إلكترونيًا بسهولة.
ويستعرض التقرير التالي خطوات حجز تذاكر القطارات عبر الإنترنت، ورابط الموقع الرسمي، ووسائل الدفع المتاحة، بالإضافة إلى طرق الحجز البديلة.
رابط حجز تذاكر القطارات عبر الإنترنت 2026
وفرت هيئة السكك الحديدية رابطًا إلكترونيًا مخصصًا لحجز التذاكر، يمكن للمسافرين استخدامه لإتمام إجراءات السفر من أي مكان.
ويمكن الدخول إلى الموقع الرسمي للحجز من خلال الرابط التالي:
https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets
كما يستطيع المستخدمون تحميل التطبيق الرسمي للهيئة على الهواتف الذكية، سواء العاملة بنظام أندرويد أو نظام تشغيل آيفون.
وتسمح هذه الخدمات بإتمام عملية الحجز إلكترونيًا، والاحتفاظ بالتذكرة على الهاتف المحمول لتقديمها أثناء مراجعة بيانات الركاب.
خطوات حجز تذاكر القطارات أونلاين
يستطيع المسافرون شراء تذاكر القطارات إلكترونيًا من خلال مجموعة خطوات بسيطة، تبدأ بالدخول إلى المنصة الرسمية التابعة لهيئة السكك الحديدية.
وتتمثل خطوات الحجز الإلكتروني في الإجراءات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لحجز تذاكر القطارات عبر الإنترنت.
- إنشاء حساب جديد على المنصة أو تسجيل الدخول للحساب الموجود مسبقًا.
- تحديد محطة القيام ومحطة الوصول وفقًا لوجهة الرحلة المطلوبة.
- اختيار تاريخ السفر المراد الحجز خلاله، ثم البحث عن الرحلات المتاحة.
- استعراض مواعيد القطارات والاختيار من بين الرحلات المناسبة للمسافر.
- إدخال البيانات الشخصية المطلوبة لاستكمال إجراءات إصدار التذكرة الإلكترونية.
- مراجعة معلومات الرحلة والتأكد من صحة جميع بيانات الحجز قبل التأكيد.
- سداد قيمة التذكرة باستخدام وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة عبر المنصة.
- الاحتفاظ بنسخة التذكرة الإلكترونية على الهاتف لإظهارها عند مراجعة القطار.
طرق دفع التذاكر إلكترونيًا
أتاحت هيئة السكك الحديدية عدة وسائل إلكترونية لسداد قيمة التذاكر، بما يمنح المسافرين مرونة أكبر عند إتمام عملية الحجز.
وتشمل وسائل الدفع المتاحة البطاقات البنكية، ومنها بطاقات فيزا وماستركارد، سواء عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق الرسمي للهيئة.
كما يمكن الاستفادة من خدمات شركات الدفع الإلكتروني المعتمدة، والتي تتيح شراء التذاكر دون الحاجة للذهاب إلى المحطات.
مواعيد وترتيبات حركة القطارات اليوم .. تفاصيل رحلات الوجهين القبلي والبحري
وتضم هذه الخدمات منافذ فوري وأمان ومصاري، إلى جانب جهات أخرى تقدم خدمات الدفع الإلكتروني المعتمدة للمواطنين بمختلف المناطق.
حجز تذاكر القطارات من خلال الهاتف
توفر هيئة السكك الحديدية خدمة الحجز الصوتي، للمسافرين الذين يفضلون إتمام إجراءات شراء التذاكر باستخدام الهاتف مباشرة.
ويمكن حجز القطارات المكيفة والفاخرة بالاتصال على الرقم 1661 من الهواتف المحمولة، أو الرقم 09000661 للخطوط الأرضية.
مواعيد القطارات بعد تطبيق التوقيت الشتوي 2026.. تعديلات جديدة على رحلات القاهرة
وتساعد هذه الخدمة المسافرين على الاستعلام والحجز، دون الحاجة إلى استخدام الموقع الإلكتروني أو التوجه إلى شبابيك التذاكر بالمحطات.
ويمكن إجراء الحجز قبل موعد الرحلة بفترة تصل إلى 15 يومًا، وحتى ساعة واحدة قبل انطلاق القطار.
أماكن حجز تذاكر سكك الحديد بخلاف الإنترنت
لم تقتصر خدمات الحجز على المنصات الرقمية، إذ وفرت الهيئة منافذ تقليدية متعددة لتلبية احتياجات مختلف فئات المسافرين.
ويمكن شراء التذاكر مباشرة من شبابيك البيع الموجودة بمحطات السكك الحديدية، المنتشرة في مختلف محافظات الجمهورية.
كما تتوفر خدمات الحجز من خلال 34 مكتبًا خارجيًا، موزعة بعدد من المدن والمناطق خارج نطاق محطات القطارات.
وتتيح الهيئة كذلك استخدام ماكينات الخدمة الذاتية لبيع التذاكر، والمتوفرة في مجموعة من المحطات الرئيسية المختارة.
وتوفر هذه البدائل خيارات متنوعة للمواطنين، خاصة الذين لا يفضلون استخدام التطبيقات الإلكترونية أو وسائل الدفع الرقمية.
حجز تذاكر القطارات لذوي الإعاقة ومرافقيهم
حرصت هيئة السكك الحديدية على توفير خدمات الحجز الإلكتروني للأشخاص ذوي الإعاقة، ضمن جهود تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمسافرين.
وتتطلب الخدمة التحقق من بيانات بطاقة الهوية الوطنية، بالإضافة إلى بطاقة الخدمات المتكاملة الخاصة بالمستفيد.
حجز تذاكر القطارات 2026.. 7 طرق رسمية للحصول على التذكرة دون زحام المحطات
وتساعد هذه الإجراءات على تسهيل حصول الأشخاص ذوي الإعاقة ومرافقيهم على التذاكر، وفق الضوابط المنظمة للخدمة التي تحددها الهيئة.
نصائح مهمة قبل حجز تذكرة القطار
ينبغي للمسافر مراجعة محطة المغادرة والوصول وتاريخ الرحلة، قبل تأكيد عملية الدفع الإلكتروني وإصدار التذكرة النهائية.
كما يُفضل التأكد من صحة بيانات الراكب، والاحتفاظ بالتذكرة الإلكترونية على الهاتف لتقديمها عند طلب موظفي التفتيش.
مواعيد القطارات من القاهرة إلى أسيوط وأسوان وقطارات VIP والمكيف
ويُنصح بإتمام الحجز مبكرًا، خاصة خلال العطلات الرسمية والمواسم التي تشهد زيادة الإقبال على السفر بين المحافظات.
