مع التحول الرقمي الواسع الذي تشهده الخدمات الحكومية في مصر، أصبح بإمكان المواطنين الآن متابعة استهلاكهم الشهري وسداد المستحقات بضغطة زر واحدة.
ويبحث الكثيرون مع بداية كل شهر عن طرق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والغاز لضمان السداد في المواعيد الرسمية وتجنب تراكم المديونيات أو انقطاع الخدمة. في هذا التقرير، نستعرض لكم الخطوات التفصيلية والمبسطة للوصول إلى هذه الخدمات إلكترونيًا.
التحول الرقمي في خدمات الطاقة بجمهورية مصر العربية
تسعى وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة بالتعاون مع شركات الغاز الطبيعي (بتروتريد وتاون جاس) إلى تقليل الاعتماد على الفواتير الورقية والتحصيل المنزلي التقليدي، من خلال إتاحة منصات إلكترونية وتطبيقات ذكية تسمح للمواطن بمراقبة استهلاكه وإرسال قراءات العداد بنفسه، مما يضمن دقة الفاتورة وعدم الدخول في شرائح استهلاك أعلى نتيجة التأخر في القراءة.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لعام 2026
تتيح المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء إمكانية الاستعلام عن الفاتورة لكافة محافظات الجمهورية من خلال اتباع الخطوات التالية:
1. الدخول على الموقع الرسمي
يجب التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أو “المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء”.
2. اختيار قسم الخدمات
قم بالضغط على أيقونة “الاستعلام عن الفواتير”، ثم اختر شركة التوزيع التابع لها (مثل شركة شمال القاهرة، جنوب القاهرة، أو شركة القناة لتوزيع الكهرباء).
3. إدخال البيانات المطلوبة
سيتعين عليك إدخال كود المشترك المكون من عدة أرقام والموجود على أي فاتورة قديمة لديك، ثم اضغط على زر “بحث” لتظهر لك قيمة الاستهلاك والمبلغ المطلوب سداده.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الغاز الطبيعي (بتروتريد وتاون جاس)
تعتمد شركات الغاز في مصر نظاماً شهرياً يبدأ عادة من يوم 1 إلى يوم 20 من كل شهر لتسجيل القراءات والاستعلام عن المبالغ المستحقة.
الاستعلام عبر شركة بتروتريد (Petrotrade)
قم بزيارة الموقع الرسمي لشركة بتروتريد.
اختر أيقونة “الاستعلام عن فاتورة الغاز”.
قم بإدخال بيانات الشقة والمنطقة (التي تشمل رقم المشترك، الفرعي، والشقة، والقطاع).
اضغط على “عرض الفواتير” لتظهر لك قائمة بجميع الفواتير غير المسددة.
الاستعلام عبر شركة تاون جاس (Town Gas)
لمشتركي شركة تاون جاس، يمكنكم الدخول على الموقع الرسمي للشركة واختيار خدمة “العملاء”، ثم إدخال رقم العداد والمنطقة السكنية للحصول على تفاصيل الاستهلاك الشهري فوراً.
طرق سداد فاتورة الكهرباء والغاز إلكترونيًا
لم يعد السداد مقتصراً على مكاتب الشركات، بل امتد ليشمل قنوات دفع متعددة تسهل على المواطن العملية:
المحافظ الإلكترونية: مثل محفظة فودافون كاش، اتصالات كاش، وأورنج كاش.
ماكينات الدفع الفوري: مثل (فوري، أمان، مصاري، وبي).
تطبيقات البنوك: عبر خدمات “سداد” المتوفرة في كافة التطبيقات البنكية الرسمية.
تطبيق سهل: وهو تطبيق متخصص لدفع الفواتير وشحن كروت الكهرباء بنظام الـ (NFC).
نصائح لتقليل قيمة فاتورة الاستهلاك
للحفاظ على فاتورة معتدلة وتجنب الدخول في شرائح مرتفعة، ينصح الخبراء بـ:
إغلاق الأجهزة الكهربائية غير المستخدمة وسحب القوابس (الفيش) من الكهرباء.
الاعتماد على لمبات الليد الموفرة للطاقة.
تسجيل قراءة العداد بانتظام عبر المواقع الرسمية لضمان محاسبتك على استهلاكك الفعلي فقط.
